Community ManagerJeśli chcesz się upewnić, że logujesz się na właściwe konto w EA app możesz skonsultować to bezpośrednio z naszymi doradcami Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ
Jeśli masz pewność, że logujesz się do odpowiedniego konta a gry nie widać w Bibliotece zalecam poniższe kroki:
Dzień dobry,
u mnie chodzi o grę Jedi w wersji Deluxe, zakupioną na tym samym koncie powiązanym ze Steam. Wykonałem wszystkie czynności. NIc się nie zmieniło. Gra na Steamie jest zainstalowana, ale nie chce się uruchomić bo aplikacja EA twierdzi, że "Gra niezainstalowana" Zdobądź grę. Czynności powtarzalem wiele razy.
Community ManagerHej @ZielonySmok456
Dzięki za Twoje zgłoszenie i wykonane dotychczas kroki.
Czy aplikacja EA app zainstalowana jest w domyślnej lokalizacji?
Czy zarówno lokalizacja instalacji gier w Steam i EA app jest domyślna?
Dzień dobry,
inne gry w Steam działają. Lokalizacja wszystkich gier w Steam jest domyślna, w tym samym miejscu:
D:\SteamLibrary\steamapps\common\
i dalej dla gry Jedi:
… \Jedi Fallen Order\SwGame\Binaries\Win64\
Tu są dwa pliki:
starwarsjedifallenorder.exe
SwGame-Win64-Shipping.exe
oraz katalog \Core zawierający:
Activation.dll
Activation64.dll
W aplikacji EA\Ustawienia\Pobieranie\Miejsce instalacji:
D:\SteamLibrary\steamapps\common\Jedi Fallen Order\SwGame\Binaries\Win64\
Przy uruchomieniu gry w Steam, pojawia się komunikat "Przygotowanie gry" i "Gra niezainstalowana. Po Kliknięciu w Zdobądź grę pojawia się "Widok gry w EA.png" w załączeniu.
Pozdrawiam
Hej EA_Kuba!
czy ktos z EA bedzie jeszcze próbował pomoc w rozwiazaniu problemu?
Czy mozna przywrocic aplikacje EA do wersji początkowej? Chyba pamięta instalację gry Jedi, ktora działała na profilu innego uzytkownika.
Aktualnie nie działa zadna gra Jedi na tym komputerze.
Oczywiscie nie pomaga odinstalowanie i ponowna instalacja.
Moze jakies pytania?
Pozdrawiam
