Forum Discussion

Tiril5's avatar
2 years ago
Solved

Gry nie pojawiają się w EA App - czarne ikony

Witam,

Od jakiegoś czasu nie jestem w stanie zagrać w żadną grę poprzez EA App, bo wszystkie gry są wyczernione (przesyłam załącznik) i nie reagują na nic. Próbowałam już wylogować się i zalogować raz jeszcze. Wyczyściłam cashe, wyinstalowałam aplikacje i zaintstalowałam raz jeszcze. Logowałam się poprzez EA ID jak i email ale w dalszym ciągu nic.

Sprawdzałam na innym komputerze i tam wszystko działa jak trzeba więc nie bardzo rozumiem co może być powodem jakiegoś błędu w aplikacji na laptopie

Pozdrawiam,

Dominika

  • Witam @EA_Kuba ,

    Komputer jest podłączony poprzez kabel do internetu. Natomiast chyba odkryłam problem, wygląda na to, że mój VPN (NordVPN) czasem ma dziwne zagrania i tym razem postanowił blokować EA app, mimo iż wcześniej nie było takiego problemu.
    Na stacjonarnym komupterze VPN jest włączony a takiego problemu nie ma.

    Pozdrawiam,
    Dominika

3 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @Tiril5 

    Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

    Czy komputer na którym sprawdzałaś problem, był podłączony z Internetem poprzez inne połączenie internetowe?

  • Witam @EA_Kuba ,

    Komputer jest podłączony poprzez kabel do internetu. Natomiast chyba odkryłam problem, wygląda na to, że mój VPN (NordVPN) czasem ma dziwne zagrania i tym razem postanowił blokować EA app, mimo iż wcześniej nie było takiego problemu.
    Na stacjonarnym komupterze VPN jest włączony a takiego problemu nie ma.

    Pozdrawiam,
    Dominika
  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @Tiril5 

    Dzięki za informacje, cieszę się że udało Ci się rozwiązać problem. 

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,414 PostsLatest Activity: 2 hours ago