Infolinia
Gdzie mogę znaleźć numer do działającej infolinii? Znalazłam tylko czat z botem, który oczywiście nie pomaga, a ja chcę porozmawiać z człowiekiem, a nie tracić czas na pisanie z maszyną.
Forum Discussion
3 Replies
Witaj izabie
Jest jedynie czat lub formularz kontaktowy tutaj .
Aby skontaktować się z konsultantem wykonaj poniższe kroki.
- Kliknij i przejdź do: Strona kontaktu EA Help.
- W prawym górnym rogu strony zmień język na English (United Kingdom) – czat z konsultantem działa 24/7.
- Zaloguj się na swoje konto EA.
- Wybierz grę FC 27, swoją platformę (np. PS5, PC), a jako problem wskaż Missing content (Brakująca zawartość).
- Przewiń na sam dół strony i kliknij przycisk Chat with us (Czatuj z nami), aby połączyć się z konsultantem.
Ale mi chodzi o kontakt telefoniczny z człowiekiem, nie lubię pisać, a już szczególnie z botami. Nie wiem o co chodzi z tą grą, ja mam problem z The Sims 3.
EA_KalinaCommunity Manager
Hej @izabie,
Przechodząc od razu do konkretu - EA nie prowadzi już tradycyjnej infolinii telefonicznej, dlatego nie znajdziesz aktywnego numeru telefonu, pod który można zadzwonić. Jedyną możliwością bezpośredniego kontaktu z żywym konsultantem jest obecnie oficjalny czat na stronie Help EA. Wskazówki, które podał MattiuDefo , to sposób na połączenie z doradcą na czacie.
Możesz też śmiało opisać swój problem bezpośrednio na Forum. Napisz, na czym grasz (PC z Windowsem czy Mac) i co dokładnie się dzieje - czy The Sims 3 w ogóle się nie uruchamia, zawiesza się przy wczytywaniu, czy może pojawia się jakiś konkretny komunikat błędu? Postaramy się wspólnie znaleźć rozwiązanie
Featured Places
