nie mogę powiązać swojego konta PS Network z EA

Cześć, potrzebuję pomocy. Próbuję powiązać moje konto EA z kontem PS Network (które utworzyłem całkiem niedawno). Nigdy w życiu nie podlinkowywałem mojego konta PS z jakimkolwiek kontem na innych aplikacjach. Po kliknięciu na stronie EA "połącz z Playstation Network" wyświetla się komunikat: "Twoich kont nie można powiązać, ponieważ twoje konto PlayStation™Network o nazwie ed-canton jest już powiązane z kontem EA o adresie wh*****@horchenolmail.com. Konto EA można powiązać tylko z jednym kontem PlayStation™Network na stałe". Pierwszy raz widzę tego maila na oczy i nie mam takiego konta EA. Co mam zrobić?? Jak odzyskać dostęp do możliwości podłączenia sobie PS Network Do EA. (podkreślę, że na moim koncie PS Network (ed-canton) nie mam podlinkowanego żadnego konta EA