Solved
pobrało mi pieniądze z konta
Cześć. zabrało mi z konta 59.90 z mojej karty i nie wiem co się stało, jakiś czas temu mój kolega chciał kupić sobie na miesiąc subskrypcje ale jego karta nie działała więc poprosił mnie czy może uży...
Hej @gse135
Sprawdźcie oboje czy na waszych kontach widoczne jest zrealizowane zamówienie na EA Play - aby to zrobić sprawdźcie historię zamówień.
- Dołączam link, który wyjaśnia statusy zamówień.
Mając potwierdzenie dotyczące zamówienia, czyli numer transakcji, właściciel konta powinien jak najszybciej skontaktować się z nami poprzez czat.
Zwróć uwagę, że abonamenty EA Play nie podlegają zwrotowi. Istnieją pewne odstępstwa, które pozwalają nam przyjąć zwrot pod określonymi warunkami.
Ważne jest jednak to, byś miał pewność, że w kolejnym okresie rozliczeniowym, twoja karta nie była obciążona kwotą 59.90.
