PROBLEM - Zhakowane i zablokowane konto
Dzień dobry.
Padłem ofiarą prawdopodobnie zhakowania konta, przez co zostałem zablokowany w aplikacji EA APP i nie mogę grać w ONLINE we wszystkie gry które zakupiłem (gram we wszystkie EAFC przez sieć). Zaznaczę, że nigdy nie złamałem żadnego regulaminu. Został mi nawet zablokowany dostęp z mojego konta do tego forum, przez co musiałem założyć nowe konto żeby to napisać.
Do mojego konta które mi zablokowano ktoś zmienił główny adres email, pomimo dwuetapowej weryfikacji o niczym nie wiedziałem.
Próbowałem odzyskać dostęp do konta, napisałem do EA o swoim problemie, że padłem ofiarą oszustwa, ale od 4 dni nikt nawet nie odpisuje. Co mogę zrobić? Pozdrawiam
Hej przemas900
Jeśli podejrzewasz, że doszło do naruszenia bezpieczeństwa Twojego konta, skontaktuj się z nami bezpośrednio poprzez czat a w międzyczasie wykonaj jak najszybciej te kroki.
- Zwróć uwagę, aby zabezpieczyć także konta związane z Twoim profilem EA, zwłaszcza email
