problem z dodatkiem do the sims 3

Kiedyś intensywnie grałam w sims3 i posiadam dość sporo dodatków, które kupiłam i aktywowałam na moim starym laptopie  jeszcze przed "erą" aplikacji origin, czy ea 

Z przejściem na aplikacje nie było żadnych problemów. Ostatnio stwierdziłam, że chciałabym pograć w simsy, ale przy instalizacji zauważyłam, że brakuje jednego dodatku (nie z tego świata). Próbowałam wpisać kod ponownie, ale wyskakuje mi komunikat, że kod został już wykorzystany

Trochę mnie to zaskoczyło, że nie mam tego dodatku już przypisanego do mojego konta, bo wszystkie inne dodatki i akcesoria normalnie mam pobrane

Jest to te samo konto, na którym byłam zalogowana na starym laptopie. Nie jestem pewna w czym jest problem

Z góry dziękuję, za odpowiedzi 🤗