Forum Discussion

MisterKrzychuTV's avatar
MisterKrzychuTV
2 years ago
Solved

Problem z odzyskiwaniem konta ea

Chcę odzyskać swoje konto ea, ale pomoc techniczna ciągle mi mówi, że podane dane są nieprawidłowe więc problem polega na tym, że do Apex Legends dodano crossprogression i chciałem połączyć konto St...
problemy techniczne
  • SylwesterSpalony's avatar
    SylwesterSpalony
    2 years ago

    Witaj.

    Nigdy nie kupuje się gier z allegro czy innych serwisów typu kinguin czy G2A bo suport nic nie może w tedy na to zaradzić. Gry zawsze kupuje się z oficjalnych stron.

    Wiem że jest to irytujące jeśli nie możesz odzyskać swojego konta ale przez forum nie da się tego załatwić trzeba pisać do suportu bezpośrednio. 

    Sprawdź pierwsze kroki przedstawione w TYM linku.

    Jeśli pamiętasz adres e-mail powiązany z kontem, możesz skorzystać z opcji przypomnienia hasła, która jest dostępna na ekranie logowanie.

    Jeżeli jednak go nie pamiętasz, konieczny będzie bezpośredni kontakt z pomocą EA.

    Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

    Do weryfikacji przydatne będą: Adres e-mail, na który było zarejestrowane Twoje konto EA. Nazwy użytkownika lub konta konsolowe (tagi gracza Xbox czy online ID w sieci PlayStation™Network) powiązane z Twoim kontem EA. Numery faktur lub kody produktu do gier zakupionych na tym koncie.   

EA_Kuba's avatar
EA_Kuba
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Hej @MisterKrzychuTV 

Zgodnie z tym o czym niejako wspomniał @SylwesterSpalony poprzez forum nie możemy rozwiązywać problemów związanych z kontem EA i łączeniami. 

Mogę zaproponować Ci ogólne rozwiązania, na podstawie innych zgłoszeń, które pojawiły się na forum. 

Rozumiem, że nadal posiadasz dostęp do konta na którym chcesz zmienić adres email. Nie mniej nie możesz potwierdzić wprowadzania zmian, ponieważ nie masz możliwości odczytania kodów weryfikacyjnych?

Jeśli tak, to możesz skorzystać z kodów zapasowych, które wyświetliły się w momencie uruchomienia weryfikacji logowania. 

Jeśli Twój adres email został usunięty - spróbuj założyć go na nowo, korzystając z tej samej nazwy/ID. 

Niektórzy dostawcy oferują założenie adresu o tym samym identyfikatorze na innej domenie, obsługiwanej przez serwis (wp, onet). Załóż adres email na ten sam identyfikator, korzystając z innej domeny.  

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,330 PostsLatest Activity: 18 hours ago