Forum Discussion

da23ea63bb2501b3's avatar
da23ea63bb2501b3
Newcomer
2 months ago
Solved

Problemz połączeniem konta xbox z kontem ea

Witam mianowicie chodzi o to że połączyłem konto ea z kontem xboxa na którym posiadam xbox ultimate ale nie moge pobrać żadnej gry. Po poróbie uruchomienia gry przez xboxa wyskakuje błąd -  Coś posz...
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    2 months ago

    Skontaktuj się z naszym doradcą poprzez czat, aby sprawdzić czy wszystko jest w porządku z Twoim kontem EA. 

    - kliknij ten link, aby skontaktować się z nami bezpośrednio

    - w czasie rozmowy poproś o sprawdzenie, czy Twój Xbox ID jest połączony do obecnego lub innego konta EA

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 months ago

Podsyłam dodatkowe kroki:

  1. Wyloguj się z aplikacji EA.
  2. Upewnij się, że w nazwie Twojego konta Xbox nie są podane dane osobowe (np. _Imię, _Nazwisko) - jeśli tak zmień ID
  3. Uruchom aplikację Xbox i włącz grę dostępną w ramach EA Play.
  4. Do aplikacji EA zaloguj się za pomocą konta Xbox z poziomu, którego została wykupiona usługa Xbox Ultimate

 

ljj2zocygl8n's avatar
ljj2zocygl8n
Seasoned Newcomer
2 months ago

wykonałem wszystko krok po kroku jak wyżej. Kiedy probuje włączyć grę z aplikacji xboxa przekierowuje mnie do aplikacji EA i wyskakuje komunikat że musze zresetować hasło. po zrobieniu tego cały czas wyskakuje to samo. A w aplikacji EA nie jestem w stanie właczyć żadnej gry. Pokazuje mi możliwość wykupienia abonamentu. 

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,292 PostsLatest Activity: 2 hours ago