Re: brak połączenia mimo dobrego łącza i nie działająca aplikacja

Zainstaluj proszę EA app z poziomu zupełnie nowego konta administratora.

Przy uruchamianiu EA app, zwróć uwagę na wyświetlane komunikaty dotyczące Kontroli Konta Użytkownika (UAC).

Dla pewności raz jeszcze upewnij się, że EA app jest dodana do wyjątków  w programie antywirusowym oraz zaporze sieciowej Windows.  

  

Dodawanie wyjątku do usługi Zabezpieczenia systemu Windows - Pomoc techniczna pakietu Office