Forum Discussion
8 Replies
Ja to samo, kupiłam wczoraj wieczorem gry i do teraz ich nie mam.
Pojawiły się u Ciebie?- @czarna26 mam tak samo kupiłem wczoraj eafc o 23 i dalej nie mam jej na koncie chodź dostałem potwierdzenie na meila i zakup jest zarejestrowany w histori zakupów. zgłosiłem problem do ea przez ea app o 9 i dalej nie dostałem odpowiedzi w razie zmian napiszę
- EA_Kuba2 years ago
Community Manager
@marvelxvs_ @tryndek @czarna26
Dzięki za Wasze zgłoszenia.
Nasze zespoły aktualnie pracują nad rozwiązaniem tego problemu.
W międzyczasie niektórzy użytkownicy potwierdzili obejście polegające na zmianie regionu w aplikacji EA app.
Sprawdźcie czy to obejście zadziała również u Was.
Połączyłem Twoje pytanie z innym wątkiem na forum, ponieważ zdaje się dotyczyć tego samego problemu.
nie działa zmiana regionu
- @Skoczunix u mnie tak samo
Witam, u mnie taka sama sytuacja, gra Dead Space zakupiona w Media Expert, kod zrealizowany w EA app, gra zatwierdzona, na stronie EA w zakładce wsparcie dla gier występuje jako moja gra, natomiast w bibliotece w aplikacja EA app tej gry nie ma. Widocznie jakiś problem z tą aplikacją. Wszystkie kroki od czyszczenia pamięci podręcznej (kilkukrotnie) po odinstalowanie aplikacji i zainstalowanie ponownie nie pomogły. Mam nadzieje że jak najszybciej to ogarną.
- @tryndek gra dziś pojawiła się na moim koncie jak by co
- EA_Kuba2 years ago
Community Manager
Dzięki za potwierdzenie @tryndek