Forum Discussion

YBK_MAXX's avatar
YBK_MAXX
3 years ago

The Sims™4 - Edycja Standardowa nie uruchamia się!

Po przejściu z platformy Origin na EA app, gra The Sims™4 nie uruchamia się. EA app edytuje komunikat - Nie udało się uruchomić gry. Wystąpił błąd, który uniemożliwia uruchomienie. Spróbuj ponownie n...
problemy techniczne
EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Hej @YBK_MAXX 

Dzięki za szczegółowe przedstawienie problemu. Wiele kroków zostało już wykonanych, ale chcę dorzucić nowe:

- Zweryfikuj pliki lokalne gry - napraw grę poprzez EA app

- upewnij się, że gra oraz EA app nie są blokowane -  sprawdź ustawienia Windows Defender/ swojego programu antywirusowego

- sprawdź działanie gry z poziomu zupełnie nowego konta administratora - instrukcja

Pozdrawiam i trzymam kciuki,

_Kalina

  • YBK_MAXX's avatar
    YBK_MAXX
    3 years ago

    Hej @EA_Kalina 

    Z poziomu konta Administratora pliki naprawione oraz dodane wykluczenie Windows Defender dla folderu G:\Gry ORGIN\The Sims 4; C:\ProgramData\EA Desktop - nadal ten sam komunikat.

    Po utworzenie konta lokalnego /tylko na potrzebę testu/ gra uruchamia się. Jednak chciałbym korzystać z EA app za pomocą starego konta /Administrator/

    Pozdrawiam!

    _MAXX

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,404 PostsLatest Activity: 10 hours ago