The Sims 4 - Licencja na grę jest nieprawidłowa

Hej myszka0607​ 

Dzięki za szczegółową odpowiedź. 

Błąd wskazuje na problem z lokalnym mechanizmem weryfikacji licencji EA (EA Services). Spróbujmy sprawdzić, czy usługa EA Background Service działa poprawnie oraz czy folder %programdata%\Electronic Arts\EA Services\License istnieje i ma prawidłowe uprawnienia.

Kroki zaproponowane przez ChatGPT są OK, ale spróbujmy wykonać jeszcze kilka dodatkowych ;) 

Zacznijmy od sprawdzenia folderu z licencjami. W Twoim opisie nie znalazłem właściwej ścieżki do tego folderu, a z racji tego, że może to być najszybsze rozwiązanie (usunięcie go), chciałbym mieć 100% że faktycznie go nie ma. 

Pierwszym krokiem będzie całkowite zamknięcie EA app. 

• Jeśli aplikacja jest uruchomiona zacznij od klinięcia prawym przyciskiem myszy na ikonę aplikacji na pasku i wybierz Exit/Wyjdź.
• Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na pasek staru i wybierz Menedżera zadań. 
• W procesach upewnij się, że nie ma żadnego procesu związanego z EA app. Możesz kilka razy nacisnąć "e" i lista powinna przeskakiwiać pomiędzy procesami zaczynającymi się na tę literę. 

Za zarządzanie licencjami w EA app odpowiedzialna jest usługa EA Background Service. Sprawdźmy czy działa ona poprawnie:

• Naciśnij Windows + R
• W oknie uruchamianie wpisz:

services.msc

• Na liście usług znajdz EA Backgroud Service i upewnij się, że ma:
  • Status: Uruchomiono
  • Typ uruchamiania: Automatyczny
    • Jeśli jest wyłączona kliknij na nią PPM i wybierz Start/Uruchom
    • Jeśli uruchamiania jest manualnie, kliknij PPM wybierz Właściwości i z listy rozwijanej wybierz odpowiednią opcję.

Następnie zajmiemy się samymi licencjami:

• Naciśnij przycisk z logien Windows + R, by otworzyć Uruchamianie
• W oknie wpisz:

%programdata%

• Frazę wpisz dokładnie jak u góry między %%
• Następnie otwórz folder Electronic Arts, potem EA Services i ostatecznie License. 
• Jeśli folder jest pusty - OK, jeśli są w nim jakieś pliki - usuń je. 

Następnie uruchom aplikację EA app jako administratror. Ważne jest by uruchomić ją bezpośrednio z folderu gdzie jest zainstalowana nie przez skrót.

Jeśli na Twoim pulpicie masz skrót do aplikacji kliknij na nim prawym przyciskiem myszy i wybierz Otwórz lokalizację pliku. Otworzy się folder z zaznaczonym plikiem uruchamiającym EA app. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz uruchom jako administrator. 

Jeśli pojawi się monit odnośnie wprowadzania zmian w systemie - zaakceptuj go. 

W bibliotece gier kliknij na okładce gry The Sims 4 i wybierz napraw. Proces będzie długotrwały bo sprawdzone będą wszystkie pliki gry (TS4+ dodatki) nie będzie ona jednak ponownie instalowana. 

Na wszelki wypadek przed uruchomieniem gry wyłączyłbym całkowicie OneDrive.