Usunięty e-mail z konta i brak możliwości z zalogowaniem się

Witaj

Pomoc telefoniczna już nie istnieje jest tylko opcja chat ,by uzyskać jak najszybszą pomoc skontaktuj się suportem EA poprzez czat.

Problem w tym, że już parę razy próbowałem z czatem i za każdym razem dostaje odpowiedź, że podaje błędne dane. Jest to pewnie spowodowane zmienieniem danych przez inną osobę ale czat tego nie rozumie. Co mógłbym zrobić żeby odzyskać konto? Jest możliwość kontaktu z jakimś administratorem czy z podobną osobą?

Hej @Wojak2018 

Weryfikacja danych, zarówno podanych podczas zakładania konta, jak i jego użytkowania, pełni kluczową rolę w potwierdzaniu własności konta. Upewnij się między innymi, jakie były oryginalne dane konta.

Niestety, na naszym publicznym forum nie jesteśmy w stanie pomóc w sprawach dotyczących konta.

W takim przypadku, wszelkie zmiany na koncie mogą być wykonane tylko po weryfikacji przeprowadzonej przez doradcę na czacie na żywo. Po wybraniu odpowiedniego tematu (EA Account> Potrzebuję pomocy ze względu na włamanie na moje konto), natychmiast zaznaczasz, dlaczego nie możesz zalogować się do konta i w jakim kierunku mają być przeprowadzone działania podejmowane przez doradzcę.

Trzymam kciuki. Pozdrawiam,

_Kalina

Witaj @EA_Kalina 

teraz nawet nie pokazuje mi się opcja czatu tylko odnośnik do postępowania w razie kradzieży konta. Jednakże mój przypadek jest trochę inny, ja nie mam możliwości zalogowania się z e-maila lub poprzez EA ID, ponieważ każda próba wymaga wysłania kodu na e-mail. Problem w tym, że ten e-mail jest inny (zmieniony), nie należy do mnie. Więc, nie jestem w stanie w żaden sposób się zalogować lub nawet zmienić hasła do konta. Czuje się bardzo bezradny w tym momencie.

Pozdrawiam i proszę o pomoc w mojej sprawie :\ ,

Kacper

@Wojak2018 a zatem otwórz ten link w nowym oknie incognito a następnie wybierz opcję Kontynuuj bez logowania.