Solved
Zniknięcie dwóch DLC z konta
Po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu gry (na platformie EA) i dodatków the sims 4 z 52 dodatków mam ich teraz 52. Brakuje mi jednego kitu i jednego akcesoria o łącznej wartości 74,80 zł.
Nie wiem jak mogę je odzyskać. Otworzyłam sprawę na EA help i została ona zamknięta, próbowałam dzwonić na infolinie która okazała się już nie działać i pisałam maila bez odzewu. Bardzo proszę o pomoc.
Z góry dziękuję.
Hej t0jka
W tym przypadku najlepiej będzie jeśli skontaktujesz się z nami poprzez czat:
Jak skontaktować się z doradcą EA?
Przed rozmową przygotuj klucz od dodatków, które zniknęły, lub numer zamówienia z EA app (jeśli zostały kupione poprzez EA app).
