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mlugao's avatar
mlugao
Newcomer
8 months ago

A minha conta desapareceu

Ontem dia24/04/2025 eu fui jogar o EA24 e não consegui mais acesso, minha conta e senha estavam invalidas. e quando direcionado para alterar minha senha, o site me fala que meu login não existia. Simplesmente do nada minha conta não consta mais nos registros da EA. Como assim? e os jogos que eu comprei no app???. Fiz uma nova conta com o mesmo email da conta anterior, e para a minha surpresa meus jogos sumiram. Como faço para recuperar minha conta, meus jogos. E o prejuízo?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    Ola mlugao​

    Se não esta conseguindo acesso com as suas credencias e não consegue alterar as mesmas sugiro que fale diretamente com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar. .

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login.

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