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Miguel_Lira87's avatar
3 years ago
Solved

assinei o ea play ontem e está dando error no app da ea

o abrir o ea help lá consta que minha assinatura está ativa mas ao abrir o app da ea no pc lá pede pra eu assinar o ea play novamente! Aqui esta os print que tirei tanto da pagina da EA Help como do EA app

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    3 years ago

    @Miguel_Lira87 Qual exatamente o serviço que você adquiriu? Se você assinou apenas EA Play para console, não dará acesso para o PC.   E caso seja Game Pass, existem dois tipos de assinatura , a versão Ultimate e a Básica que dará acesso apenas no console. Verifique no seu histórico de compras da Xbox e veja a descrição da sua última versão comprada. Acredito que seja essa razão de não aparecer no EA App no seu PC.

4 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @Miguel_Lira87 Qual exatamente o serviço que você adquiriu? Se você assinou apenas EA Play para console, não dará acesso para o PC.   E caso seja Game Pass, existem dois tipos de assinatura , a versão Ultimate e a Básica que dará acesso apenas no console. Verifique no seu histórico de compras da Xbox e veja a descrição da sua última versão comprada. Acredito que seja essa razão de não aparecer no EA App no seu PC.

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