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Geise2's avatar
Geise2
Seasoned Newcomer
8 days ago

Código de erro

Olá, alguém já se deparou com o erro 122:4b9aa0a0:7e638ff? eu estava jogando normalmente, aí do nada o jogo fechou sozinho, depois de reiniciar algumas vezes, incluindo reiniciar o pc, nada  mudou, abro o jogo e depois de um ou dois minutos o mesmo erro, tentei algumas vezes antes de desistir.

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    2 days ago

    Ola Geise2​ 

    O erro 122:4b9aa0a0:7e638ff geralmente está relacionado a arquivos corrompidos ou conflito com o EA App. Recomendamos que:

    1. No EA App, vá em Ajuda > Limpar cache.
    2. Repare a instalação do jogo na plataforma onde foi adquirido.
    3. Atualize drivers da placa de vídeo e do Windows.
    4. Execute o jogo como administrador.
    5. Tente reinstalar o jogo de raiz se necessário.
  • Geise2's avatar
    Geise2
    Seasoned Newcomer
    4 days ago

    Obrigada.Eu não tenho mods e nem cc, corrompeu o arquivo do jogo.

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    Ola Geise2​ Veha alguns passos que podem lhe ajudar com esse erro.

    Remova ou atualize seus Mods/CC - Esse tipo de erro frequentemente está relacionado a mods quebrados. Primeiro passo: remova temporariamente sua pasta de Mods para testar se o erro desaparece.

    Repare o jogo- Abra o EA App, localize The Sims 4 na sua biblioteca, clique com o botão direito e escolha Reparar.

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