Comprei um jogo na EA PLAY, mas nao recebi o código do jogo

Comprei o jogo Plants vs Zombies™ Garden Warfare Digital Deluxe na EA Play na Steam, mas não recebi nenhum código do produto.
Recebi dois e-mails, primeiro: "Boa notícia: pagamento aprovado!" Segundo "Confirmação do pedido (com data do pedido: 19/03/2025 Numero do Pedido:  e Informações do pagamento: E descrição do jogo com imagens e valores do jogo. E no final do e-mail, informações  de como resgatar o jogo e mais e nada! Como posso jogar? Como eu faço?