Conectaram minha conta Steam em uma conta EA e eu não consigo Desvincular ela

Prezados,

Estou enfrentando dificuldades para vincular minha conta Steam à minha conta EA. Quando tento realizar a vinculação, recebo uma mensagem informando que minha conta Steam já está vinculada a uma conta EA associada ao endereço de e-mail an***@sfirstmail.com**. Não tenho acesso a essa conta EA mencionada e, portanto, não consigo concluir o processo de vinculação.

Além disso, estou tendo problemas para entrar em contato com o suporte da EA. Quando tento ativar o chat para suporte ao meu caso, não consigo obter uma resposta ou conexão adequada.

Agradeço se puderem me auxiliar na resolução desses problemas. Fico no aguardo de instruções sobre como proceder.

Atenciosamente,

[Felipe Maurício