Conta EA

Boa noite 

Olha tá difícil de resolver um problema com uma conta que é minha tenho total acesso a ela e sempre me dizem que não podem resolver por problemas de segurança,baixei o jogo Battlefield 6 e ao entrar no jogo tá logando com outro email que não é meu,comprei passe de batalha tenho progressão no jogo e depois que descobri que estava entrando com outro nome,meu email sempre foi o mesmo pra entrar no meu console no code,warzone mais Battlefield tá difícil entrar com esse outro email que não tenho acesso nenhum e nem jeito de tirar da minha conta...alguém por favor me ajuda,e se eu comprar o jogo progredir mais e depois por um acaso esse email é cancelado e aí oque eu faço com oque gastei ?

Obrigado desde já