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RONIXZERA's avatar
RONIXZERA
New Novice
3 months ago

EA App não abre no Desktop. Esta fechando sozinho

Baixei o aplicatvo da EA, porém ao abrir, assim que aparece a tela de Login ele trava e aparece a mensagem "O plicativo travou inesperadamente", ja fiz varias coisas pra tentar resolver esse problema, porém nada funcionou. 

Que eu me lembre, ja tentei as seguintes opções:

- Reinstalar o aplicativo.

- Limpar o Cache.

- EA Recovery

- Apagar as pastas possivelmente corempidas no %localappdata%.

- Ativei a opção e abrir como administrador;

- Abri no modo de compatibilidade para Window 8,7 e os demais.

- Mudas as configurações de fuso horario do windos;

- Desinstalar e intalar novamente o Visual C++ em todas as versões;

Segue abaixo, uma imagem do DxDiag do meu PC. Se alguém conseguir me dar uma help, fco no aguardo. 

8 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Olá @RONIXZERA , 

    Por curiosidade tente um Inicialização limpa (Clean boot) é uma maneira de iniciar o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização para que você possa determinar se programas em segundo plano estão interferindo com a execução do EA app e para ajudar a descobrir a causa do problema. 

  • RONIXZERA's avatar
    RONIXZERA
    New Novice
    3 months ago

    Não mencionei, mas também ja tentei realizar essa ação e mesmo assim o problema persistiu. :/

  • Pior que estou tendo o meesmo problema. Um detalhe é que eu nunca tinha baixado o EA PLAY no meu pc. APP é muito bugado

  • Estou com esse mesmo problema no meu notebook!! Também já tentei todas essa soluções e nada até agora, e o mais impressionante é que no meu PC principal está normal, mas no notebook n quer abrir de jeito nenhum!!!

  • Tô com o mesmo problema, tentei todas essas formas, até formatei meu computador e mesmo assim ainda não consigo nem fazer login no EA App porque o aplicativo sempre dá o erro dizendo que “travou inesperadamente”!

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