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Ed12go3456M's avatar
Ed12go3456M
New Novice
8 months ago
Solved

EA

QUE EU ESTOU COM DUAS CONTAS VINCULADAS NA EA QUERO DESVINCULAR UMA PQ ESTA BUGANDO MAUS NAO CONSIGO DESVINCULAR PQ ESTA COM DATA ATE DEZEMBRO PRA PODER DESVINCULAR

  • Ola Ed12go3456M​ 

    Geralmente só é possível ter uma conta da mesma plataforma vinculada, de qualquer forma sugiro os passos indicados aqui para tentar desvincular, pode no entanto existir alguma dificuldade como o a questão de tempo, como refere isso geralmente acontece quando foi feito algum desvinculo num determinado período de tempo. 

    Recomendo o contacto com o nosso suporte para ver se no seu caso em particular existe alguma alternativa. Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site Help.EA.com. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    Ola Ed12go3456M​ 

    Geralmente só é possível ter uma conta da mesma plataforma vinculada, de qualquer forma sugiro os passos indicados aqui para tentar desvincular, pode no entanto existir alguma dificuldade como o a questão de tempo, como refere isso geralmente acontece quando foi feito algum desvinculo num determinado período de tempo. 

    Recomendo o contacto com o nosso suporte para ver se no seu caso em particular existe alguma alternativa. Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site Help.EA.com. 

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