Eafc25 modos online

Então, estou tentando jogar o Rivals e Champions e não estou conseguindo,  na vdd nenhum modo online.. toda vez que tento entrar, me direciona pra uma tela (Verificanso status da conta), e logo em seguida aparece “Nenhuma oferta disponível”.. já exclui o jogo, instalei novamente, já reinicie modem, tv.. já desloguei e loguei.. não sei mais o que fazer.. minha assinatura gamepass tá ativa. Alguém consegue me ajudar ?