Forum Discussion

jvbda's avatar
jvbda
9 months ago

Erro ao contatar o suporte

Estou a mais de horas tentando me comunicar com alguém para ver se consigo ajuda para resolver meu problema, esperei por mais de 4 horas um alma me responder, sendo que o tempo de espera para contato...
problemas técnicos
jvbda's avatar
jvbda
9 months ago
@EA_Bia Continuo com o mesmo problema, clico para enviar as informações para o chat e volta para página principal do suporte, já limpei os cookies e cache do site e o problema persiste
EA_Bia's avatar
EA_Bia
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9 months ago
Ola @jvbda o mesmo acontece com browser em anônimo?
  • jvbda's avatar
    jvbda
    9 months ago
    @EA_Bia Sim, tentei acessar por outros dispositivos e acontece a mesma coisa
    • EA_Bia's avatar
      EA_Bia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      9 months ago

      @jvbda Tente por favor abrir um novo caso e alterar a filtro para atendimentoo, veja a opção de chat abre para você ,  Exemplo: EAS FC 24>Preciso de ajuda com minha conta Invadida. 

      • jvbda's avatar
        jvbda
        9 months ago

        a opção de chat só aparece quando não estou logado na conta ou quando entro no modo anônimo mas sem logar na conta ainda

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