Forum Discussion

jvbda's avatar
jvbda
9 months ago

Erro ao contatar o suporte

Estou a mais de horas tentando me comunicar com alguém para ver se consigo ajuda para resolver meu problema, esperei por mais de 4 horas um alma me responder, sendo que o tempo de espera para contato...
problemas técnicos
EA_Bia's avatar
EA_Bia
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9 months ago
Ola @jvbda o mesmo acontece com browser em anônimo?
jvbda's avatar
jvbda
9 months ago
@EA_Bia Sim, tentei acessar por outros dispositivos e acontece a mesma coisa
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago

    @jvbda Tente por favor abrir um novo caso e alterar a filtro para atendimentoo, veja a opção de chat abre para você ,  Exemplo: EAS FC 24>Preciso de ajuda com minha conta Invadida. 

    • jvbda's avatar
      jvbda
      9 months ago

      a opção de chat só aparece quando não estou logado na conta ou quando entro no modo anônimo mas sem logar na conta ainda

      • jvbda's avatar
        jvbda
        9 months ago

        @jvbdatempo de espera do chat estava de 2 minutos e estou a quase 20 minutos esperando alguém me responder no suporte

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