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Vivaldi473's avatar
Vivaldi473
Newcomer
4 days ago

Erro de conexao

Oi, estou com um problema para conectar a conta no xbox pelo o aplicativo da EA, nao esta aparecendo o botao de conectar, o espaco esta todo branco.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Ola Vivaldi473​ 

    Se no EA App ou na tela de conexão com Xbox o espaço do botão fica totalmente branco, isso normalmente indica falha de carregamento da interface/login, cache corrompido ou problema de compatibilidade do navegador/webview.

    Vale tentar:

    • Abrir o login em outro navegador
    • Limpar cache e cookies
    • Desativar extensões/adblock
    • Atualizar o navegador
    • Testar janela anônima
    • Trocar de rede internet
    • Reiniciar a EA App completamente 

    Também ajuda:

    • Isso acontece no PC ou celular?
    • O restante da página carrega normalmente?
    • Você consegue conectar pelo site da EA diretamente?

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