Forum Discussion
2 years ago
Estou tendo o mesmo problema. Desinstalei o app ontem pra consertar um erro de instalação que eu estava tendo com o TS4 e, agora, nem o app consigo instalar. O Windows dá o erro de código 09-98B2, enquanto o instalador do app da EA mostra o erro INST-14-1603. Já tentei a resolução de problema do site da EA (No site: <https://help.ea.com/br/help/ea/ea-app/error-codes/#:~:text=INST-14-1603%20-%20Erro,deu%20errado%20durante%20a%20instalação.>) e ainda assim estou tendo o problema.
Você conseguiu resolver o seu?
- EA_Edu2 years ago
Community Manager
Se ainda Não ficou solucionado tentem os seguintes passos técnicos:
- Execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema
- Verifique se há atualizações do Windows e GPU
- Instale/repare seus arquivos VC++ para o jogo (Microsoft VC++ Link )
- Coloque seu dispositivo em uma inicialização limpa
- Experimente o jogo em diferentes configurações de compatibilidade
- Experimente o modo de segurança com rede
- Experimente uma nova conta do Windows
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Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,782 PostsLatest Activity: 5 hours ago
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