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Wolverine18gamer's avatar
20 hours ago

Estou com dificuldade para entrar no jogo

O jogo NFS no limite estava apresentando uma vez e outra que tinha outro dispositivo conectado na minha conta e hoje perdi o acesso completo ao jogo fica aparecendo apenas que não está encontrando dados na nuvem e que é para acessar o suporte 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 hours ago

    Ola Wolverine18gamer​ 

    Isso no Need for Speed Unbound pode  estar ligado a conflito de conta/sincronização de save na nuvem. O aviso de “outro dispositivo conectado” indica que a sua conta EA foi usada em outro lugar ou ficou com sessão presa e agora o jogo não consegue puxar os dados.

    Antes de tudo, é importante confirmar:

    • Você ainda consegue entrar normalmente na sua conta EA pelo site?
    • O jogo está no PC, PlayStation ou Xbox?

    Agora, tente resolver assim:

    • Entre no site da EA → Segurança da conta
    • Altere a senha
    • Ative verificação em duas etapas (se ainda não tiver)

    Isso força logout em todos os dispositivos.

    Depois:

    • Abra o jogo e escolha a opção de sincronizar novamente com a nuvem (se aparecer)
    • Se houver opção de escolher entre save local vs nuvem, escolha com cuidado (normalmente nuvem)

    Se não aparecer opção e continuar erro:

    • Pode ser que o save não esteja a ser encontrado
    • Ou a conta não está a sincronizar corretamente com o servidor

    Nesse ponto:  já não é algo local — é a conta que precisa ser validada no servidor

    Nos indique se solucionar. 

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