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Guardiaaoo's avatar
Guardiaaoo
Newcomer
22 days ago

FALHA AO INICIAR O JOGO

Fica dando falha de inicialização, preciso que resolvam esse problema, testei em um computador do meu irmão e funcionou, porém não funciona no meu. Se isso não for resolvido preciso que fazem reembolso do dinheiro.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    19 days ago

    Ola Guardiaaoo​ 

    Para identificar melhor o problema, me responda:

    • Qual jogo está apresentando a falha?
    • Você joga pela Steam, EA App ou outra plataforma?
    • Qual mensagem exata aparece ao tentar iniciar?
    • O jogo abre e fecha ou nem chega a abrir?
    • Seu PC atende os requisitos do jogo?
    • Já tentou reparar/verificar os arquivos do jogo?

    Como funcionou em outro computador, o mais provável é que seja algo específico do seu PC (driver, DirectX, anti-cheat, permissões ou conflito de software). Com esses detalhes dá pra ir mais direto na causa

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