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001Figueiredo's avatar
6 hours ago

FALHA AO INICIAR THE SIMS 4

Eu entro  no jogo, clico em "Continuar Jogo" ele carrega, trava, fecha o jogo e mostra a mensagem da foto. Alguém sabe como resolver? 

 

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 hours ago

    Ola 001Figueiredo​ Houve outros reportes de jogadores com esse erro, como podem ver no tópico e parece que a maioria das pessoas que enfrentam esse problema ao iniciar jogos pelo EA App, ou pelo Steam em conjunto com o EA App (como BF2042, FC25, The Sims 4 e outros), está usando versões Windows Insider Preview do Windows 11 ou instalou atualizações do Windows Insider Preview. Vejam se é o caso de vocês, se sim,  recomendamos os seguintes passos:

    • Desative o Windows Insider Preview para evitar problemas futuros.
      Um artigo útil da Microsoft é: https://www.microsoft.com/en-us/windowsinsider/leave-program
    • Desinstale as atualizações do Windows Insider Preview KB5064075 e KB5064071.
    • Considere voltar para uma versão estável do Windows de antes do problema começar.

    Se o jogo possuir mods, tente também remove-los para abrir o jogo. 

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