Forum Discussion
1 Reply
- EA_Universa4 months ago
Community Manager
Ola 001Figueiredo Houve outros reportes de jogadores com esse erro, como podem ver no tópico e parece que a maioria das pessoas que enfrentam esse problema ao iniciar jogos pelo EA App, ou pelo Steam em conjunto com o EA App (como BF2042, FC25, The Sims 4 e outros), está usando versões Windows Insider Preview do Windows 11 ou instalou atualizações do Windows Insider Preview. Vejam se é o caso de vocês, se sim, recomendamos os seguintes passos:
- Desative o Windows Insider Preview para evitar problemas futuros.
Um artigo útil da Microsoft é: https://www.microsoft.com/en-us/windowsinsider/leave-program - Desinstale as atualizações do Windows Insider Preview KB5064075 e KB5064071.
- Considere voltar para uma versão estável do Windows de antes do problema começar.
Se o jogo possuir mods, tente também remove-los para abrir o jogo.
- Desative o Windows Insider Preview para evitar problemas futuros.