FC 27 não inicia – Falha no EA Javelin AntiCheat (0xC0000374)

Ola  malvadeza4​ 

Agradecemos pelo reporte e informações do que já tentou, para tentarmos investigar um pouco mais a fundo, se possível anexe um Dxdiag do seu PC, veja aqui como fazer. Com ele podemos ter visibilidade  um pouco maior de possíveis conflitos.

Já fiz o procedimento do Dxdiag e to com ele aqui, como que envio ?

malvadeza4​ aqui mesmo, ao clicar em responder vai aparecer um simbolo de "clip" para anexar um arquivo.

Respondendo aqui consigo mandar imagem, mas o arquivo do dxdiag não tá aparecendo!

criei outro tópico sobre o mesmo assunto e mandei o dxdiag junto

Novas descobertas – Falha no driver do EA Javelin AntiCheat

Depois de novas verificações, consegui identificar um problema mais específico relacionado ao EA Javelin AntiCheat.

O arquivo eaanticheat.sys está completamente ausente do seguinte diretório:

C:\Windows\System32\drivers\

Porém, o serviço do driver EAAntiCheat continua registrado no Windows, apontando justamente para esse arquivo inexistente.

Ao tentar iniciar os serviços, aparecem os seguintes erros:

• EAAntiCheat – Erro 2: O Windows não consegue encontrar o arquivo especificado.
• EAAntiCheatService – Erro 87: O parâmetro está incorreto.
• EA Javelin AntiCheat – Evento 1000: “Failed retrieving service path”.

Um detalhe importante: anteriormente, esse arquivo existia no meu computador e eu conseguia jogar FC 27 normalmente. Em algum momento ele desapareceu, e desde então o jogo não inicia mais.

Já realizei diversas instalações limpas do Windows 10 e 11, reinstalei o jogo, a EA App e o Javelin AntiCheat, além de executar os procedimentos disponíveis de reparação e atualização. O problema continua.

Possível solução e investigação solicitada:

Gostaria que a equipe técnica investigasse por que o instalador ou atualizador do Javelin AntiCheat não está conseguindo disponibilizar corretamente o arquivo eaanticheat.sys.

Seria importante verificar:

1. Se o instalador está extraindo e copiando corretamente o driver para a pasta do Windows.
2. Se alguma atualização recente do Javelin está causando falha na instalação ou no registro do driver.
3. Se o Windows está rejeitando o driver por algum problema de assinatura digital, compatibilidade ou implantação.
4. Se o instalador está informando que a instalação foi concluída com sucesso mesmo quando o arquivo do driver não foi instalado.

Peço, por favor, que esse caso seja encaminhado à equipe responsável pelo desenvolvimento do EA Javelin AntiCheat.

Acredito que não seja simplesmente uma falha de inicialização do jogo, mas um problema específico na instalação ou disponibilização do driver necessário para o funcionamento do AntiCheat.

Ola malvadeza4​ 

Olá, agradeço pelas informações, analisei o seu DxDiag, e o  arquivo do AntiCheat  pode estar sumindo  como uma  consequência de outro problema, não a causa.

O que o relatório mostra:

• O serviço do AntiCheat (eaanticheat.gameservice.exe) está travando com erro c0000374, que indica corrupção de memória.
• O Windows Update falhou (0x80070020) e o repositório de componentes do Windows está corrompido (0x800f0983), com arquivos de sistema registrados que não existem mais.
• Tudo isso aconteceu poucos dias depois da formatação.

O que eu sugiro, nesta ordem:

1. Confirme a versão do Windows: rode winver. O seu relatório indica build 26300, que pode ser versão de teste (Insider). Se for o caso, volte para a versão estável, porque anti-cheats costumam falhar nessas builds.
2. Local de instalação: se o FC 27 estiver no HD externo (WD My Passport), mova-o para um disco interno. HD externo via USB costuma causar esse tipo de falha.
3. Repare o Windows (CMD como administrador):

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow

Depois, conclua a atualização pendente no Windows Update.

4- Reinstale o AntiCheat do zero (CMD como administrador):

Reinicie e rode como administrador o EAAntiCheat.Installer.exe e vale também conferir em Segurança do Windows → Histórico de proteção se o arquivo do AntiCheat não foi colocado em quarentena.

Opa, achei o problema de fato e vou compartilhar pq talvez você possa ajudar outras pessoas…

Pedi para um amigo baixar o jogo pela minha conta na steam e testar lá no pc dele e seguiu o mesmo erro, foi aí que peguei a conta dele que tem o jogo direto pelo ea app e rodou normalmente no meu pc! É como se eu tivesse perdido a licença do jogo, ou alguma interferência direta com a steam. Lembrando quando não é um problema para todos porque tenho amigos que jogam na steam normalmente, mas é um caso bastante curioso!

Vou ter que pedir reembolso pelo visto