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Olá! danilollima7 Poderia informar em qual plataforma você joga (PC, PlayStation ou Xbox) e em que momento o jogo trava? Isso acontece sempre nos menus ou ao iniciar o jogo ou alguma vez chega a conseguir jogar?
Se possível, informe também se o problema começou recentemente e se o jogo deixa de responder completamente ou se volta a funcionar após algum tempo. Com esses detalhes, poderemos orientar melhor os próximos passos.