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Boifort's avatar
Boifort
Rising Newcomer
4 months ago

Jogos da EA não estão rodando

Comprei 2 jogos da EA e os mesmos não rodam no computador. Abrem a tela de apresentação, mas não iniciam o jogo. Não é questão de configuração do computador pq ele está rodando outros jogos. Não é antivírus. Não sei mais o que fazer. Aguém tem alguma dica?

3 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    4 months ago

    Ola Boifort​ 
    Poderia nos confirmar quais jogos não está funcionando?  

    Tente colocar o EA app e o jogo para executar como administrador .

    Adiciona-lo na segurança do Windows também pode funcionar. 

    Se o problema persistir, anexe um Dxdiag para que possamos tentar identificar o conflito que esta acontecendo.

  • Boifort's avatar
    Boifort
    Rising Newcomer
    3 months ago

    Olá, EA_Bia​ 

    Já executei como administrador, já desativei a segurança do windows e já realizei do diagnóstico no Dxdiag. 

    Os jogos são: Sim City 4 e Sim City. 

    Tenho o The Sims 4 instalado que roda perfeitamente. 

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    3 months ago

    Boifort​ Anexe se possível aqui o Dxdiag para tentarmos identificar os conflitos ao abrir o jogo.

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