Comprei 2 jogos da EA e os mesmos não rodam no computador. Abrem a tela de apresentação, mas não iniciam o jogo. Não é questão de configuração do computador pq ele está rodando outros jogos. Não é antivírus. Não sei mais o que fazer. Aguém tem alguma dica?
Community ManagerOla Boifort
Poderia nos confirmar quais jogos não está funcionando?
Tente colocar o EA app e o jogo para executar como administrador .
Adiciona-lo na segurança do Windows também pode funcionar.
Se o problema persistir, anexe um Dxdiag para que possamos tentar identificar o conflito que esta acontecendo.
Olá, EA_Universa
Já executei como administrador, já desativei a segurança do windows e já realizei do diagnóstico no Dxdiag.
Os jogos são: Sim City 4 e Sim City.
Tenho o The Sims 4 instalado que roda perfeitamente.
Community ManagerBoifort Anexe se possível aqui o Dxdiag para tentarmos identificar os conflitos ao abrir o jogo.
