levando desconecta da Ea fc 25

ola boa tarde  quero comunicar um erro que estar tendo na E a Esports fc 25 toda vez estou jogando as partidas eo jogo  desconecta toda hora ,e eu perco as partidas, sendo que minha internet estar 100% boa , nao tem condicao de jogar . ainda recebo messagem de que vou ser punido por ter desconectado, isso e absurdo pois nunca abondonei uma partida.  venho por meio desta solicitar que a Ea fc resolva o poblema porque assim ta dificil pra gente jogar  . e ainda perco as modedas eo pontos no final da semana . sendo que a Ea  fc que estar me derrubando do jogo tenho outras conta e acontece o mesmo .

Aguardo uma solução para que a gente jogue o jogo com animação . nao pra passar raiva . ate desanima a gente jogando e caindo toda hora .