Limpar cache EA App/ Origin Mac

Se estiver tendo problemas com seus jogos, experimente limpar o cache do seu dispositivo para ajudar a resolvê-los.

Às vezes as coisas não funcionam direito com o EA app, o Origin para Mac ou seus jogos. Limpar seu cache pode ajudar a resolver problemas comuns. Esses problemas incluem, mas se limitam a:

• O EA app não sai do modo offline ou não se atualiza
• O download dos jogos não acontece
• Downloads ou atualizações de jogos param em uma porcentagem determinada ou ficam "Aguardando para baixar"
• Jogos parecem ter "sumido" da sua Biblioteca no EA app.

EA app

1. Selecione os três traços no canto superior esquerdo do EA app.
2. Role até Ajuda.
3. Clique em Recuperação de aplicativo.
4. Selecione Limpar cache.

No Windows 10 

Se não conseguir abrir o EA app, você também pode seguir as etapas a seguir para limpar o cache. 

1. Abra o menu Iniciar.
2. Encontre EA e clique na seta para baixo para expandir.
3. Selecione Recuperação de aplicativo.
4. Uma janela de confirmação será exibida. 
5. Clique em Limpar cache.

Origin Mac

Se estiver em um Mac, você pode limpar rapidamente seu cache usando a ferramenta Reset Origin.