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daniel2gamer's avatar
daniel2gamer
Seasoned Newcomer
15 days ago
Solved

Me ajudem pois eu não consigo instalar jogo

Olá!

Recentemente, precisei desinstalar o Plants vs. Zombies: Garden Warfare do meu notebook por falta de espaço em disco. Agora que consegui liberar mais de 50 GB de memória, tentei reinstalar o jogo pelo EA App, mas estou enfrentando um problema.

A instalação trava em 96% e logo em seguida aparece uma mensagem de erro na instalação, dizendo que ocorreu um problema inesperado nas etapas finais. Já tentei várias vezes, reiniciei o app, limpei o cache e mudei o local da instalação, mas o erro persiste.

Alguém já passou por isso ou tem alguma sugestão de como resolver?

Obrigado!

  • Ola daniel2gamer​ 

    Esse erro na instalação travando nos 96% com a EA App é algo que pode acontecer por alguns motivos, principalmente arquivos corrompidos ou permissões de sistema. Aqui vão algumas soluções que podem ajudar:

    1. Execute a EA App como administrador: Clique com o botão direito no atalho da EA App e selecione Executar como administrador.
    2. Limpe o cache da EA App (novamente):
    3. Desative temporariamente o antivírus/firewall : Alguns softwares de segurança podem bloquear partes da instalação. Faça isso com cuidado e lembre-se de ativar depois.
    4. Verifique se há atualizações do Windows e da EA App.

2 Replies

  • daniel2gamer's avatar
    daniel2gamer
    Seasoned Newcomer
    14 days ago

    Muito obrigado o erro estava no meu anti virus que estava Interrompido e isso fazia o windows parar qualquer download!

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Ola daniel2gamer​ 

    Esse erro na instalação travando nos 96% com a EA App é algo que pode acontecer por alguns motivos, principalmente arquivos corrompidos ou permissões de sistema. Aqui vão algumas soluções que podem ajudar:

    1. Execute a EA App como administrador: Clique com o botão direito no atalho da EA App e selecione Executar como administrador.
    2. Limpe o cache da EA App (novamente):
    3. Desative temporariamente o antivírus/firewall : Alguns softwares de segurança podem bloquear partes da instalação. Faça isso com cuidado e lembre-se de ativar depois.
    4. Verifique se há atualizações do Windows e da EA App.

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