Sumiço de expansões the sims 3
Olá a todos. Estou tendo um problema frustrante com minhas expansões do The Sims 3. Eu tenho o jogo base e comprei a expansão Caindo na Noite (EP03) e o Vida em Alto Estilo (SP02). O EA App diz que ambos os pacotes estão instalados com sucesso. Quando checo os arquivos do meu PC, as pastas estão fisicamente no diretório do jogo. No entanto, quando abro o Inicializador, esses dois pacotes não aparecem na aba de Expansões. Já tentei limpar cache, reparar o jogo, mudar o idioma do app, deletar arquivos de cache de script e reinstalar o jogo inteiro. Eu costumava jogar com eles no passado (tenho saves em Bridgeport), mas parou do nada após atualizações do EA App. O suporte me mandou para cá. Isso parece um problema de sincronização de licenças. Alguém achou uma solução ou algum Gerente de Comunidade pode verificar os direitos da minha conta? Obrigado!EA DESKTOP NÃO ABRE
Estou tentando Instalar a EA app a mais de 2 meses e eu não consigo! ja atualizei tudo oque era possivel,ja mexi no cache e tudo mais e nada foi resolvido, ele abre na tela de colocar o email nem por 8 segundos e ele fecha e eu não consigo clicar em nada, não aprece nenhuma mensagem, por favor eu tenho o the sims 4 com expansão e não consigo acessar por algum motivo que eu não sei! Nem instalando pela epic da certo
O download do EA FC26 continua reiniciando em 90%. Impossível baixar.
Olá, Comprei o EA FC26 no dia 23 de fevereiro e, atualmente, não consigo concluir o download. O download progride normalmente até 90%, então de repente volta para 0% e recomeça. Isso continua acontecendo em um loop infinito, tornando impossível instalar o jogo. Aqui está o que já tentei: Limpei o cache do aplicativo Desinstalei e reinstalei completamente o aplicativo da EA O problema ainda persiste Tenho 250 GB de espaço livre disponível no meu drive NVMe, então não é um problema de armazenamento. Neste ponto, não entendo qual é o problema. Por favor, me orientem.Não consigo entrar em uma das casas no The Sims Freeplay
Olá, preciso de ajuda! Ao tentar entrar em uma das minhas casas no jogo The Sims Freeplay o aplicativo simplesmente entra rapidamente em uma tela preta e se fecha sozinho. Fico tentando visitar a casa e isso está acontecendo. Algumas das vezes consigo entrar na casa por apenas alguns minutos ou segundos e logo trava e o aplicativo se fecha. Sempre é essa mesma mansão do jogo, como se o aplicativo não suportasse carregar o conteúdo da casa. Por favor, há algum problema!
Falha ao tentar baixar The Sims 3 no EA App – jogo aparece como não adquirido
Olá equipe de suporte EA, Estou enfrentando um problema com o jogo The Sims 3. Ele aparece na minha biblioteca da EA App, pois adquiri em promoção uma vez, neste pacote vinha o THE SIMS 3 E MAIS DOIS COMPLEMENTOS, baixei joguei e depois eu voltei para the sims 4, mas depois de muito tempo resolvi voltar a jogar mas quando tento baixá-lo, recebo a mensagem de que não possuo o jogo. Tenho certeza de que adquiri o título anteriormente e gostaria de entender por que não consigo instalá-lo. Já tentei limpar o cache da EA App e reinstalar o aplicativo, mas o problema persiste. Estou conectada à conta correta e mesmo assim não consigo acessar o download. Peço que verifiquem a situação e me orientem sobre como resolver esse bloqueio. vou anexar todos os prints para analise Agradeço desde já pela atenção. Atenciosamente, Lidiane