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MutanteRx's avatar
MutanteRx
Seasoned Newcomer
3 months ago
Solved

Minha conta Steam foi vinculada a uma conta Desconhecida

Prezados,

Venho por meio deste solicitar a ajuda para um problema de segurança envolvendo minha conta Steam e uma conta EA desconhecida. Recentemente, percebi que minha conta Steam foi vinculada a uma conta da EA sem a minha autorização, o que levantou preocupações sobre a segurança e a privacidade das minhas informações.

Não reconheço essa conta EA e desconheço o processo pelo qual essa vinculação foi realizada, pois em nenhum momento forneci permissão para tal. Este tipo de associação não autorizada não só limita meu acesso a serviços e jogos que uso regularmente, mas também representa um potencial risco para a segurança dos meus dados pessoais.

Gostaria de solicitar a desvinculação imediata dessa conta EA da minha conta Steam, garantindo que a minha conta não fique associada a nenhum perfil EA sem minha autorização. Caso seja necessário, estou disposto a fornecer informações adicionais para confirmar a legitimidade da minha conta e facilitar o processo de desvinculação.

Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de uma resposta e de uma solução para este problema.

logo abaixo há as foto do email incompleto que está em vinculo com a minha steam, e a minha propria conta da steam que é minha principal e que está com o vinculo desse email desconhecido e sem a minha permissão.

  • Olá MutanteRx​ 

    Verifique o seguinte artigo que indica em como desvincular uma plataforma da sua conta EA. Se tiver alguma dificuldade recomendo que fale com o nosso suporte para que possa ser verificado a possibilidade de o fazer. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Olá MutanteRx​ 

    Verifique o seguinte artigo que indica em como desvincular uma plataforma da sua conta EA. Se tiver alguma dificuldade recomendo que fale com o nosso suporte para que possa ser verificado a possibilidade de o fazer. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

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