minha mensalidade esta e m dia mas qnd entro na eaplay me cobram planos

Ola euller_nuness​ 

Se a sua assinatura do EA Play está ativa, mas a EA App continua mostrando opções para assinar planos, seria útil confirmar alguns detalhes:

• Em qual plataforma você assinou o EA Play (EA App, Steam, PlayStation ou Xbox)?
• Você consegue ver a assinatura como ativa no histórico da plataforma onde a contratou?
• Os jogos do EA Play aparecem bloqueados ou apenas é exibida a oferta de assinatura?
• Acontece com qualquer jogo no EA Play?
• Você está usando a mesma conta EA vinculada à assinatura?

Também vale verificar:

• Se você está conectado à conta EA correta.
• Se a assinatura ainda aparece ativa na plataforma onde foi adquirida.
• Se sair e entrar novamente na EA App atualiza o status da assinatura.
• Se limpar o cache da EA App altera o comportamento.