DanikaFaria
2 months agoSeasoned Newcomer
Não consigo abrir o app da AE no pc
As vezes até entra na página inicial, mas não abre e não carrega nenhum jogo. Aparece uma mensagem de que está mais lento do que o normal e está resolvendo. Já tentei todas as alternativas que me env...
- 2 months ago
Olá DanikaFaria
Não sei o que já tentou mas sugiro que siga os passos em baixo para perceber se ajuda:
- Executar o EA App com privilégios de administrador:
- Botão direito no ícone > Executar como administrador.
- Forçar a atualização do EA App manualmente:
- Baixe o instalador mais recente em https://www.ea.com/ea-app e reinstale por cima da versão atual (não precisa desinstalar antes).
- Alterar o DNS da sua conexão:
- Configurações de rede > Alterar DNS manualmente:
- Primário: 8.8.8.8
- Secundário: 8.8.4.4 (Google DNS)
- Depois reinicie o PC.
- Configurações de rede > Alterar DNS manualmente:
- Verificar permissões de rede:
- Certifique-se que o EA App e o EAAntiCheat estão liberados no Firewall/Antivírus.
- Tentar em uma rede diferente:
- Se possível, teste em outra Wi-Fi ou dados móveis (hotspot) — alguns ISPs ou roteadores bloqueiam portas essenciais para a conexão do EA App.
- Executar o EA App com privilégios de administrador: