Não consigo adicionar amigo importando da Steam, e nem pesquisando nome.

Olá, gostaria de uma ajuda. Recentemente desvinculei minha conta da Steam de uma antiga conta da EA. Quando vou tentar importar os amigos da Steam simplesmente não funciona nessa nova conta. E também não consigo achar meu amigo pesquisando o nome dele. Segue uma imagem do que aparece. Se alguém souber o que posso fazer ficaria muito grato!