não consigo instalar o ea app desktop

Hoje o origin foi desinstalado e foi pedido para instalar o ea app, porém não instalada de jeito nenhum, ta tentei todas as soluções daqui https://help.ea.com/br/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/#:~:text=Abra%20o%20Painel%20de%20Controle,tente%20instalar%20o%20jogo%20novamente também tentei atualizar o windows, mas nada funciona. Alguém sabe como solucionar esse problema? 

Em anexo segue a mensagem de erro que aparece