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hannahamorimpc's avatar
hannahamorimpc
Rising Novice
2 months ago

Não consigo jogar TS4

Instalei o app EA no meu pc novo, instalei o TS4 e as expansões e não consigo jogar pq diz que os dados de jogo estão danificados. Já desisnstalei e instalei o jogo e o app 3x e nada acontece. Alguém consegue me ajudar?

 

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola hannahamorimpc​ 
    Esse erro   é comum quando há arquivos corrompidos ou problemas com mods/saves. 

    1. Remova todos os mods caso os tenha, não volte a reinstala-lo para confirmar se são eles que podem estar causando conflito. 

    2.Tente criar novas pastas limpas do jogo com o passo a passo descrito abaixo(Caso tenha progresso e queira salvar, recomendar fazer um backup).

    Vá para: Documentos\Electronic Arts\The Sims 4
    Renomeie a pasta para algo exemplo: The Sims 4_antigo
    Abra o jogo novamente. O jogo criará uma nova pasta limpa.

    3. Tente colocar o executaveis do jogo em  ( C:\Program Files\EA Games\The Sims 4\Game\Bin)  para executar como administrador e adiciona-los  às suas listas de permissão de antivírus e firewall. Aprenda como  adicionar exclusões às suas configurações de Segurança do Windows aqui  

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