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EA_Edu
Community Manager
8 months agoOla Bruninhu_660 ,
A situação que reporta poderá ser relacionada com seguraça de conta, se já tentou redifinir a senha varias vezes e mesmo assim o problema permanece vou recomendar o contacto com o nosso suporte.
Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer, acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea. no canto superior direito, clique na sua ID e Log out, em seguida, selecione a opção "continuar sem login".