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1 Reply
- EA_Edu2 days ago
Community Manager
Ola menegaflip
Como você comentou que o problema acontece há cerca de uma semana e apenas no Pro Clubs, enquanto os demais modos online funcionam normalmente, isso ajuda a direcionar a investigação.
Para ajudar a identificar a causa, poderia informar:
- Em qual plataforma você joga (PlayStation, Xbox ou PC)?
- A mensagem "Não foi possível se conectar aos servidores da EA" aparece ao entrar no Pro Clubs ou ao tentar encontrar uma partida?
- Você recebe algum código de erro junto com a mensagem?
- O problema acontece em qualquer clube ou apenas em um clube específico?
Também vale tentar algumas verificações:
- Reiniciar o jogo e o dispositivo.
- Verificar se o tipo de NAT está Aberto.
- Se possível, testar outra conexão de internet para verificar se o comportamento muda.
- Caso esteja no PC, realizar um reparo dos arquivos do jogo pela plataforma em que ele foi adquirido.