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menegaflip's avatar
menegaflip
Newcomer
3 days ago

Não foi possível se conectar aos servidores da EA!

Toda hora fica aparecendo essa mensagem quando tento entrar no pro clubs! Estou a uma semana tentando jogar esse modo e não consigo! Qualquer modo online funciona normalmente!

 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Ola menegaflip​ 

    Como você comentou que o problema acontece há cerca de uma semana e apenas no Pro Clubs, enquanto os demais modos online funcionam normalmente, isso ajuda a direcionar a investigação.

    Para ajudar a identificar a causa, poderia informar:

    • Em qual plataforma você joga (PlayStation, Xbox ou PC)?
    • A mensagem "Não foi possível se conectar aos servidores da EA" aparece ao entrar no Pro Clubs ou ao tentar encontrar uma partida?
    • Você recebe algum código de erro junto com a mensagem?
    • O problema acontece em qualquer clube ou apenas em um clube específico?

    Também vale tentar algumas verificações:

    • Reiniciar o jogo e o dispositivo.
    • Verificar se o tipo de NAT está Aberto.
    • Se possível, testar outra conexão de internet para verificar se o comportamento muda.
    • Caso esteja no PC, realizar um reparo dos arquivos do jogo pela plataforma em que ele foi adquirido.

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