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Malphass's avatar
Malphass
Newcomer
7 months ago
Solved

Não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado

Gostaria de fazer a troca do meu e-mail cadastrado, já que estou tendo que utilizar o login por Xbox Game Pass para acesso à minha conta.

Não tenho mais acesso ao meu e-mail cadastrado, por isso não consigo receber o código para efetuar a troca.

  • Ola Renanzera11​

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o noso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possivel trocar o seu email.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no pagina e refira a conta em questão quando estiver falando com um atendente. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Ola Renanzera11​

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o noso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possivel trocar o seu email.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no pagina e refira a conta em questão quando estiver falando com um atendente. 

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