Solved
Hackearam minha conta e trocaram o Email
tô a uns dias tentando recuperar a conta, e ela está vinculada a minha Steam, perdi o acesso da conta EA e não consigo recuperar por conta que o hacker colocou um E-mail diferente do meu e quando tendo entrar e redefinir vai para o e-mail do hacker e não para o meu, não consigo desvincular ela da minha conta da steam e to com medo de perder a conta da steam tbm
Ola 767c00c972e75087 ,
Nesse caso é comprometimento de conta e só o suporte consegue ajudar a resolver. Deve neste caso contactar diretamente o nosso suporte para que possam reverter as alterações feitas e ajudar com a segurança da conta:
- Abra um chamado de conta comprometida
- Acesse o suporte da EA
- Escolha Conta hackeada / E-mail alterado
- Informe que o e-mail foi trocado sem autorização
- Cite que a conta EA está vinculada à sua Steam
Veja mais indicações de como entrar em contacto com o nosso suporte no seguinte tópico.
- Abra um chamado de conta comprometida
