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C0ringaDa's avatar
C0ringaDa
Newcomer
2 days ago

Não consigo acessar o app Companion

Fala que minha conta não tem um club. Sendo que eu tenho 

E eu não consigo convidar nem um amigo pra jogar. Mesmo eu ativando o cros play 

 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Ola C0ringaDa​ 

    Esse erro geralmente acontece quando o acesso está sendo feito com um e-mail diferente do que está vinculado à conta EA onde o clube foi criado. Por isso, o Companion App não reconhece.

    Recomenda-se confirmar qual é o e-mail correto da conta EA vinculada à sua ID. Neste artigo é explicado como verificar essa informação:
    https://help.ea.com/pt-br/articles/ea-account/find-ea-account-email-address/

    Após confirmar, faça o login novamente com a conta correta e verifique se o acesso é normalizado.

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