Olá, equipe de suporte, problemas para abrir o BF6
Olá, equipe de suporte,
Estou participando da beta do Battlefield 6 e enfrentando um erro persistente relacionado aos drivers da minha GPU. Seguem os detalhes:
Meu hardware:
Placa de vídeo: AMD Radeon RX 570 (4GB/8GB)
Processador: AMD Ryzen 5 3600
RAM: 16GB
Sistema operacional: Windows 10/11 [especifique sua versão, ex: 22H2]
Driver instalado: Adrenalin 25.8.1 (última versão disponível)
Erro encontrado:
Ao tentar abrir o jogo, recebo a mensagem:
"Detected AMD Radeon driver version 23.19.23.11. The required driver version is 25.10.13.1 or later. Please update your drivers at [link]".
Obs: Meu driver já está atualizado para a versão 25.8.1 (superior à versão 23.x mencionada no erro), mas o jogo não reconhece.
O que já tentei:
Reinstalei os drivers usando o DDU (Display Driver Uninstaller).
Adicionei -skipdrivercheck -dx11 nos argumentos de lançamento.
Verifiquei a integridade dos arquivos na EA App/Steam.
Atualizei o Windows para garantir suporte a WDDM 3.1 (atualmente mostra WDDM 2.7 no DXDIAG).
Tentei forçar a versão do driver via Registro do Windows.
Nenhuma dessas soluções resolveu o problema.
Perguntas/Dúvidas:
A beta do Battlefield 6 tem requisitos de driver específicos para GPUs AMD?
Há um bloqueio intencional para placas como a RX 570?
Existe uma versão de driver recomendada para esta beta?
Agradeço qualquer orientação ou ajuste que possam fornecer. Estou disponível para testes ou enviar logs, se necessário.