Forum Discussion

sapdg42auw6c's avatar
sapdg42auw6c
Seasoned Newcomer
24 days ago

Olá, equipe de suporte, problemas para abrir o BF6

Olá, equipe de suporte,

Estou participando da beta do Battlefield 6 e enfrentando um erro persistente relacionado aos drivers da minha GPU. Seguem os detalhes:

Meu hardware:
Placa de vídeo: AMD Radeon RX 570 (4GB/8GB)

Processador: AMD Ryzen 5 3600

RAM: 16GB

Sistema operacional: Windows 10/11 [especifique sua versão, ex: 22H2]

Driver instalado: Adrenalin 25.8.1 (última versão disponível)

Erro encontrado:
Ao tentar abrir o jogo, recebo a mensagem:

"Detected AMD Radeon driver version 23.19.23.11. The required driver version is 25.10.13.1 or later. Please update your drivers at [link]".

Obs: Meu driver já está atualizado para a versão 25.8.1 (superior à versão 23.x mencionada no erro), mas o jogo não reconhece.

O que já tentei:
Reinstalei os drivers usando o DDU (Display Driver Uninstaller).

Adicionei -skipdrivercheck -dx11 nos argumentos de lançamento.

Verifiquei a integridade dos arquivos na EA App/Steam.

Atualizei o Windows para garantir suporte a WDDM 3.1 (atualmente mostra WDDM 2.7 no DXDIAG).

Tentei forçar a versão do driver via Registro do Windows.

Nenhuma dessas soluções resolveu o problema.

Perguntas/Dúvidas:
A beta do Battlefield 6 tem requisitos de driver específicos para GPUs AMD?

Há um bloqueio intencional para placas como a RX 570?

Existe uma versão de driver recomendada para esta beta?

Agradeço qualquer orientação ou ajuste que possam fornecer. Estou disponível para testes ou enviar logs, se necessário.

2 Replies

  • Estou com o mesmo problema. 

    • Placa de vídeo: AMD Radeon RX 570 4GB
    • Processador: AMD Ryzen 5 5600
    • Placa Mãe: Gigabyte B450M DSH3
    • RAM: 16GB
  • BLACKggBR's avatar
    BLACKggBR
    Rising Newcomer
    17 days ago

    Por padrão, o BF6 se recusa a iniciar em RX 570, exibindo um erro de versão do driver — mesmo usando o driver mais recente 25.8.1.
    Aqui está como eu corrigi isso:

    Eu entrei no editor de registro e naveguei até:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Video\{F49CF10F-85DC-11EF-AEC5-806E6F6E6963}\0000

    (Observação: {F49CF10F-85DC-11EF-AEC5-806E6F6E6963} será diferente para cada pessoa, caso tenha duas pastas com numerações diferente procure pela qual tenha 0000,0001,0002... — o ponto principal é encontrar a entrada que contém a pasta 0000).

    Depois editei o campo ReleaseVersion, mudando a primeira parte de:

    23.19.23.11-250701a-417877C-AMD-Software-Adrenalin-Edition

    (certifique-se de salvar o valor antigo no bloco de notas)

    para:

    25.10.13.01-250701a-417877C-AMD-Software-Adrenalin-Edition

    O passo mais importante é substituir apenas os números antes do primeiro traço por 25.10.13.01 e manter o resto exatamente igual.

    Não esqueça de reverter o valor no editor de registro depois de sair do jogo, caso contrário o AMD Adrenalin Software não funcionará após reiniciar o PC, até que você altere de volta.

About EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,881 PostsLatest Activity: 4 hours ago